Última atualização: março de 2026
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O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: execução de contrato (para prestação dos serviços contratados); consentimento (para comunicações de marketing); cumprimento de obrigação legal; e legítimo interesse (para segurança e melhoria do serviço).
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com: prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma (como servidores em nuvem e processadores de pagamento); autoridades competentes quando exigido por lei; e parceiros de negócios com seu consentimento expresso.
Ao utilizar o Chat4i, você coleta e processa dados pessoais de seus próprios clientes. Você é o controlador desses dados e é responsável por: obter o consentimento adequado; informar seus clientes sobre o tratamento de dados; responder a solicitações de direitos dos titulares; e garantir a segurança dos dados coletados.
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Mantemos logs de acesso por período determinado para fins de segurança.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar os serviços contratados e cumprir obrigações legais. Após o cancelamento da conta, seus dados são mantidos por 30 dias antes da exclusão definitiva. Dados necessários para cumprimento de obrigações legais podem ser mantidos por períodos mais longos conforme exigido por lei.
Como titular de dados, você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou incorretos; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato: privacidade@chat4i.com.br
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