Omnichannel com IA

Centralize atendimentos, automatize e transforme conversas em resultados.

Omnichannel com IA para empresas, clínicas, operações e atendimento ao público. Tudo em um único painel — com SLA, triagem automática e histórico completo.

Rastreabilidade total
IA de triagem nativa
SLA e protocolo
Chat4i · Conversas
M
Maria Fernanda
Preciso agendar...
2h
J
João Carlos
Qual o prazo?
8h
A
Ana Paula
Cancelamento
1d
P
Pedro Silva
Obrigado!
2d
M
Maria Fernanda
● online · Recepção
IA · Triagem: Agendamento de consulta · Cardiologia · prioridade alta
Olá! Preciso agendar uma consulta 🙂
Claro! Já te encaminho para a recepção ✅
Perfeito, obrigada!
SLA vencendo
3 conversas
IA ativa
Triagem automática
WhatsApp · E-mail · Chat web
IA de triagem nativa
SLA e protocolo
Dashboard em tempo real
LGPD
Recursos

Tudo que sua operação precisa, em um lugar só

Do primeiro contato ao indicador final — atendimento, IA, prospecção e gestão integrados.

Omnichannel real

WhatsApp, e-mail e chat web centralizados. Toda a equipe conectada com histórico completo de cada contato.

IA integrada

Triagem automática, classificação por intenção e direcionamento para o setor certo sem intervenção manual.

Prospecção ativa

Leads via Google Maps ou CSV. Cadências automáticas com IA do D0 ao D21. Pipeline com valor de oportunidade.

Campanhas inteligentes

Disparos em massa com intervalo controlado. IA personaliza cada mensagem. Limite diário protege seu número.

Protocolo e SLA

Número de protocolo gerado automaticamente. Prazos configuráveis por categoria com alertas antes do vencimento.

Dashboard em tempo real

Volume de atendimentos, SLA, taxa de resolução e desempenho por setor. Decisões baseadas em dados.

Assinatura digital

Integração com D4Sign ICP-Brasil. Documentos com validade jurídica assinados remotamente pelo celular.

Gestão de equipes

Setores, permissões por perfil, transferências e filas. Controle total sobre quem atende o quê.

Inbox inteligente

Nenhuma conversa cai. SLA na frente de tudo.

Centralize WhatsApp, e-mail e chat web numa caixa única. A fila prioriza por urgência e cada conversa mostra o prazo restante — vencidos primeiro.

Contador de SLA em tempo real (vence em / vencido há)
Fila de espera agrupada por urgência
Quadro Kanban e tabela de tickets
Histórico completo de cada contato
Fila de espera
C
Carlos M.
aguardando atendimento
Vencido há 2h
B
Beatriz L.
aguardando atendimento
Vence em 6h
R
Rafael T.
aguardando atendimento
No prazo
Inteligência artificial

A IA faz a triagem antes de você abrir o chat.

Cada nova mensagem é classificada por intenção, direcionada ao setor certo e resumida — com resposta sugerida pronta para usar.

Classificação automática de setor e intenção
Resumo da conversa em um clique
Resposta sugerida pela IA
Tom e contexto configuráveis por empresa
Triagem por IA
Resumo: Cliente quer orçamento de implante · Odontologia · sem urgência
Quanto custa um implante?
RESPOSTA SUGERIDA
Olá! O valor varia conforme o caso. Posso agendar uma avaliação gratuita?
Crescimento

Prospecção ativa e campanhas, sem sair do painel.

Capte leads pelo Google Maps ou CSV, rode cadências automáticas com IA e dispare campanhas em massa com envio controlado.

Pipeline de leads com valor de oportunidade
Cadência automática do D0 ao D21
Campanhas com limite diário e personalização por IA
Integração com Google Maps
Pipeline de leads
Novo
Clínica Vida
R$ 2k
Contato
Studio B.
R$ 5k
Fechado
Lab XYZ
R$ 8k
Como funciona

Do contato ao resultado em segundos

Cliente envia mensagem

Via WhatsApp, e-mail ou chat web

IA realiza triagem

Classifica e coleta dados automaticamente

Sistema direciona

Para o setor e atendente correto

Equipe acompanha

Histórico completo em painel único

Indicadores gerados

Métricas automáticas em tempo real

Segmentos

Feito para o seu segmento

Uma plataforma que se adapta às regras e à rotina de cada operação.

Clínicas e saúde

Confirmação de consultas, triagem de pacientes e gestão de leads por especialidade.

Prefeituras

Protocolo LAI automático, SLA por categoria e notificação proativa ao cidadão.

Empresas e serviços

Atendimento centralizado, prospecção ativa e campanhas de follow-up em massa.

Call centers

Fila inteligente, transferências, SLA e dashboard por atendente em tempo real.

Operações comerciais

Pipeline de leads, cadência automática e campanhas personalizadas por IA.

Atendimento corporativo

Multi-setor, permissões por perfil e histórico centralizado com protocolo digital.

Funcionalidades

Tudo incluso, sem surpresas

WhatsApp integrado

API oficial

Multi usuários

Perfis e permissões

Histórico completo

Todas as conversas

IA integrada

GPT-4o automático

Fluxos automáticos

Triagem e cadência

Dashboard

Métricas em tempo real

Setores e etiquetas

Organização total

Prospecção ativa

CSV e Google Maps

Campanhas em massa

Com controle de envio

Assinatura digital

ICP-Brasil D4Sign

Alertas de SLA

Antes do vencimento

Chat web público

Widget embeddable

Planos

Simples e transparente

Comece com atendimento e adicione o módulo comercial quando precisar crescer.

Basic

Para equipes de atendimento
R$ 59 /usuário·mês
cobrança mensal · mínimo de 3 usuários
Atendimento omnichannel
IA de triagem
Protocolo digital
SLA configurável
Dashboard
Falar com especialista

Enterprise

Para operações de escala
R$ 159 /usuário·mês
cobrança mensal · mínimo de 3 usuários
Tudo do Pro
Suporte dedicado
Onboarding personalizado
Integrações customizadas
SLA garantido
Falar com especialista

Seu atendimento ainda
está descentralizado?

Leve automação, IA e produtividade para sua operação. Fale com nossa equipe hoje.